Hoe meer diverse kennis aanwezig is in een team, hoe meer kans op kwalitatieve ideeën. Wanneer een team geen toegang heeft tot relevante kennis of expertise, is de kans op een kwalitatief resultaat kleiner.
Deze persoonlijkheden hebben meer de neiging om het uitvoerbare op te zoeken en de lat van de kwaliteit hoog te leggen. Schakel hen in om met het team tot meer kwaliteit te komen. Zorg wel dat ze constructief blijven en het niet ten koste gaat van vernieuwing
Zorg voor criteria en hou iedereen eraan
- Zorg ervoor dat iedereen toegang heeft tot alle relevante kennis
- Betrek experts bij het traject
- Geef de expert mee dat ze ideëen niet moeten afwimpelen, maar teams uitdagen om verder te gaan op ideeën gebaseerd op zijn kennis.
- Indien kennis wèl aanwezig is, kan dit scenario duiden op onduidelijke kwaliteitscriteria.
- Zorg dat het team duidelijke afspraken maakt of criteria opstelt waaraan de uiteindelijke oplossing moet voldoen.
- Daag iedereen uit in verband met hun perceptie van kwaliteit
- Stel iedereen kritische vragen en bied alternatieven