Wanneer er spanning is in een team, heerst er een lage psychologische veiligheid in het team, waardoor ze minder ideeën met elkaar delen of ernaar luisteren. Vooraleer het team verder werkt, kan dit best eerst benoemd en uitgeklaard worden.
Meegaandheid
Deze persoonlijkheden zijn diplomatisch en proberen conflicten snel op te lossen.
Isoleer conflict en zorg ervoor dat de impact op het project klein blijft
- Ernstig probleem: Persoonlijk conflict zorgt ervoor dat leden niet meer al hun kennis delen. Zolang dit conflict blijft hangen, zal dit invloed hebben op de werking van het team.
- Probeer het conflict te benoemen en te isoleren
- Maak personen duidelijk (apart) dat het conflict invloed heeft op de werking.
- Probeer tot heldere afspraken te komen over aanpak conflict in relatie tot opdracht
- Het is niet altijd mogelijk om persoonlijk conflict op te lossen. Doel moet zijn om impact van dit conflict op de rest van de groep te verminderen.